Договор публичной оферты на оказание психологических услуг

1.1. Калмыков Андрей Викторович, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Психолог»), публикует настоящую Публичную оферту о предоставлении психологических услуг (далее — «Услуги»), перечень которых размещен на официальном сайте Психолога.

1.2. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ, внесение Клиентом оплаты за Услуги является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты. С этого момента Договор считается заключенным на предложенных условиях.

1.3. Действующая редакция Договора публичной оферты находится в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://kalmykov-psy.ru/.

1.4. С момента акцепта настоящей оферты Клиент становится полноправной стороной Договора, принимая на себя все изложенные в нем права и обязанности без каких-либо исключений.

1.5. Местом заключения настоящего Договора признается город Тула.

1.6. Основные понятия, используемые в оферте:

• «Сайт» — интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://kalmykov-psy.ru/.
• «Оферта» — публичное предложение Психолога, адресованное любому дееспособному физическому или юридическому лицу, заключить Договор на оказание услуг.
• «Клиент» — лицо, совершившее акцепт настоящей оферты и вступившее в договорные отношения с Психологом.
• «Психолог» — непосредственный исполнитель, оказывающий услуги по Договору.
• «Психологическая услуга» — формат профессионального взаимодействия, включающий индивидуальные консультации, психокоррекцию, курсы, тренинги и поддержку, подробное описание которых представлено на Сайте.

2.1. По настоящему Договору Психолог берет на себя обязательство оказать Клиенту психологические услуги (индивидуальные сессии, сопровождение, онлайн-программы и др.), а Клиент обязуется их оплатить и принять.

2.2. Подробный перечень, описание и стоимость Услуг фиксируются на Сайте по адресу: https://kalmykov-psy.ru/.

2.3. Услуги предоставляются в онлайн-формате с использованием согласованных Сторонами платформ видеосвязи, мессенджеров или социальных сетей.

2.4. Психолог оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия оферты и тарифы на Услуги. Обновления вступают в силу с момента их публикации на Сайте или уведомления Клиента в личной переписке (не позднее чем за 24 часа до применения новых условий).

3.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, указанными на Сайте, либо устанавливается в индивидуальном порядке по согласованию с Клиентом путем письменной фиксации в мессенджерах.

3.2. Все Услуги предоставляются на условиях 100% (стопроцентной) предоплаты.

3.3. Фактом оплаты признается момент зачисления денежных средств Психологу.

3.4. Оплата производится через Систему быстрых платежей (СБП), банковский эквайринг (оплата картой) или иным законным способом по договоренности Сторон. Комиссии кредитных организаций за перевод средств Клиент оплачивает самостоятельно.

3.5. После получения оплаты Психолог обязуется сформировать и передать Клиенту чек (с использованием сервиса «Мой налог») в соответствии с ФЗ №422-ФЗ от 27.11.2018 г.

4.1. Клиент вносит оплату в соответствии с разделом 3 настоящего Договора. При ручном переводе Клиент обязуется уведомить Психолога о платеже, направив подтверждающий документ (чек, квитанцию).

4.2. Психолог вправе отказать в предоставлении Услуг, если:

• — проблема Клиента лежит вне рамок профессиональной компетенции Психолога;
• — запрос нарушает нормы законодательства РФ или профессиональной этики;
• — возникли непреодолимые организационные препятствия.

4.3. Обязательства Психолога считаются полностью и надлежащим образом выполненными после проведения сессии или предоставления доступа к материалам в объеме, пропорциональном внесенной оплате.

4.4. Психолог не несет ответственности за отсутствие желаемого Клиентом результата, если Клиент предоставил недостоверную информацию о своем состоянии, утаил важные факты, либо игнорировал выполнение согласованных домашних заданий и рекомендаций.

5.1. Клиент имеет право перенести или отменить запланированную консультацию, уведомив об этом Психолога не позднее чем за 24 часа до согласованного времени начала встречи.

5.2. Если Клиент отменяет или переносит встречу менее чем за 24 часа, либо не выходит на связь в назначенное время без предупреждения, услуга считается оказанной. Возврат или перенос денежных средств в этом случае не производится.

5.3. При своевременной отмене (за 24 часа и более) Психолог производит возврат уплаченной суммы. При своевременном переносе — средства сохраняются в качестве оплаты будущей сессии.

5.4. Психолог также может перенести консультацию, предупредив Клиента. Если Психолог инициирует перенос менее чем за 24 часа, Клиент имеет право отказаться от Услуги и потребовать полный возврат денежных средств.

6.3. Конфиденциальность: Вся информация, полученная Психологом в процессе работы, строго конфиденциальна. Исключение составляют ситуации, когда существует прямая угроза жизни и здоровью Клиента или третьих лиц, а также случаи, предусмотренные законодательством РФ.

7.1. Для оформления возврата (в случаях, предусмотренных Договором) Клиент направляет заявление в свободной форме на электронную почту: info@kalmykov-psy.ru. В заявлении необходимо указать ФИО, дату платежа, сумму и актуальные реквизиты Клиента для возврата.

7.2. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления. Если инициатором расторжения выступает Психолог, возврат производится в течение 5 (пяти) рабочих дней.

8.1. Любые материалы, методики и рекомендации, переданные Психологом, предназначены исключительно для личного использования Клиентом.

8.2. Строго запрещается копировать, распространять, публиковать в открытых источниках (включая социальные сети) записи сессий, переписку или авторские материалы Психолога с целью извлечения коммерческой выгоды или без таковой.

9.1. Все возникающие разногласия Стороны стремятся урегулировать путем мирных переговоров.

9.2. Если спор невозможно разрешить в досудебном порядке (срок рассмотрения письменной претензии — 30 календарных дней), он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Психолога в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.3. Психолог не дает иных гарантий, кроме тех, что прямо зафиксированы в тексте настоящего Договора.